Siyaseta barkirinê

Siyaseta Şandina

1. Herêmên şandinê


Em malên xwe bi hemberî cîhanê dişînin. Lîsteya hûrgulî ya rêbazên şandinê û mesrefên wan ji bo welatê we dê di demê kontrolkirina daneyê de xuya bibe.

 

2. Dema amadekirinê


Hemû fermanan di navbera 1–2 rojanên karê de tên amadekirin û şandin. Fermanên ku di dawiya hefteyê an jî di rojên betlanê de tên dayîn, dê di roja karê yê paşîn de tên şandin. Di rêzên kêmtir de dibe ku şandina fermana we bixwaze; em ê bi e-nameyekê we agahdar bikin.

 

3. Dema şandinê


Dema şandinê li ser rêbaza şandinê ku we hilbijart û welatê destnîşanê ye diyar dibe. Ji kerema xwe agah bibe ku hin deman dikare wekî encama gümrûkê an jî pirsgirêkên şandî dereng bibe.

 

4. Şandina Ekonomî / Pakêtê piçûk a DHL


Heke hûn şandina Ekonomî hilbijêrin, ji kerema xwe hûn vê tiştan bifikirin:

  • Ev rêbaza şandinê derve ji Almanyayê navnîşana şopandinê (tracking number) nayê dayîn, ji ber ku ew rêbaza her kêmxercê ya DHL-ê ye.

  • Demanê şandinê ya xuyakirî:

    • Di nav Almanya de: 1–5 rojên karê

    • Di nav Yekîtiya Ewropayê (EU) de: 3–14 rojên karê

    • Derve ji EU: 5–21 rojên karê

Şandina Ekonomî ji bo şandinê bi nirxê kêm baş e, lê dikare demê zêdetir bibe û şopandinê tê de tuneye. Heke hûn dixwazin ewle û ronahî zêdetir hebin, em pêşniyar dikin ku rêbaza şandinê bi navnîşana şopandinê hilbijêrin.

 

5. Şandina Navneteweyî


Bo fermanên navneteweyî, dikare baxê gümrûkê an bacên din tê xwestin ku pêdivî ye ku xerîdar wan bidê. Ev mesrefan li mesrefa şandinê tune ne. Em hewl dikin ku deklerasyona gümrûkê bi awayekî zêde barkirê û baş bê biqedîn da ku bacên mezin nehêlin.

 

6. Şopandin (Tracking)


Dema ku fermanê we tên şandin, hûn ê e-nameyekê bi navnîşana şopandinê (tracking number) bistînin (derve ji Almanyayê û bi rêya Ekonomî re tuneye), û hûn dikarin domdar rewşa şandina xwe bibînin.

 

7. Vegerandin û Guhertin


Ji kerema xwe bo agahiyên zêdetir li ser guherandin û vegerandin, siyaseta me ya Vegerandin û Guhertinê bixwînin.

 

8. Têkilî


Heke hûn pirsên li ser fermana xwe an jî li ser xizmetên şandinê yên me hene, ji kerema xwe bi emayê me re têkilî daynin: dil.fistan@gmail.com